当房管部门被要求撤销尚未备案的合同后，通常情况下，客户会在收到开发商提供的全部款项后的15个自然日之内，如期获得全额退款。然而，若有购房者有意向选择退房，他们必须提前知会开发商，并按照相关的法律法规以及合同规定的流程和模式，有序地解除已经签订的合同。在完成了这一步骤之后，开发商将会对相关信息进行核实与确认，待双方就退款事宜达成一致意见且签署退款协议以后，开发商将依照协议如数退还客户所缴纳的所有房款。值得注意的是，依据相关法律规定，当双方通过协商达成一致意见后，有权解除合同，并且当合同解除原因出现时，享有解除权的一方则可依此权利解除该合同内已有的条款。

《中华人民共和国民法典》第五百六十五条
当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。