若购置的新房存在质量问题且尚在保质期限之内，那么根据相关规定，这需要由房地产开发商负责进行妥善处理；其次，如果房屋超出了保修期限，则住户可向社区居民委会或者物业管理部门进行求助，通过申请补偿得到解决，通常这类问题应由房屋所有权人自行承担。另一方面，如果该问题是由于楼上或楼下住户装修施工或日常使用过程中所导致的，那么一般情况下，应当由涉及的楼上或楼下住户承担相应责任并负责解决。

《民法典》
第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。