1.协商：协商是当事人依据自身的法定权利，在允许依照法律规定的条件下，通过互相理解与退让，以解决争议的方式。购买商品房的客户与开发企业针对彼此间产生的争议，采取协商的方式予以妥善处理，从而确定出一项双方均能接受的处置方案，进而达成一份关于争议解决的协议。采用双方协商来解决争议，对于购买商品房的客户及开发企业来说都是最为优益的选择，因为这种途径不仅能够节约时间、精力和经济成本。
2.调解：这一过程指的是在第三方中间人的主持之下，双方面对面地、无意愿地协商，消除敌意，实现和谐的一种方法与行为。在我国，基层群众自治性的组织如村民委员会以及居民委员会都依法设立了人民调解委员会，其主要职责就是针对各类民间纠纷进行调解处理，其中也包括房地产纠纷的调解工作。
3.仲裁：仲裁是一种准司法性质的活动。当房地产纠纷发生之后，当事人可以按照仲裁协议请求仲裁机构居中评断案件的事实真相，明确当事人的责任界限，依循法律法规作出仲裁裁决，从而解决房地产纠纷。仲裁裁决具有法律约束力，当事人应当无条件遵从履行。根据《中华人民共和国仲裁法》的相关规定，我们国家现在已经在各个省级行政区划、自治区行政区划、直辖市行政区划以及地市级行政区划建立了仲裁委员会,负责处理平等主体之间产生的合同纠纷和其他财产权益的争议，房地产纠纷的当事人自然可以依法向房地产所在地的仲裁委员会申请仲裁。
4.诉讼：如果房地产纠纷涉及到的内容被判断为属于人民法院受理的范畴，那么，当事人可以依法向人民法院提起诉讼解决问题。显然，这样做的前提条件是纠纷确实属于人民法院的管辖权限之内。

《商品房买卖合同司法解释》第十七条商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。