万分之一的情况下是可以申请退款的。首先，购房者可以就这个问题和售楼方进行充分的商议，最终协商成功便可解除合同；其次，如若双方在合同中已经约定并百分百遵守了相关的解除条款，那么购房者在符合相关条件的前提下方可向售楼方发出书面的退房通知书，并且只有当该录取通知书被售楼方收到及确认之后，双方的房屋买卖合同才能正式失效从而达到退房的目的。但需要注意的是，如果没能完全符合相关的退房条件，那么通常情况下是无法退房的。如果违反规定强行退房，很有可能会承担相应的违约责任，需要支付一定数额的违约金。

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条
当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
《中华人民共和国民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。