首先，建议您尝试通过与开发企业展开直接对话并寻求和解协商来解决问题。其次，若无法与开发企业达成有效协议，业主可自行寻找相关领域的第三方维修服务机构，由此产生的所有维修费用均应由开发企业承担。再次，当以上两种方式无效时，作为购房者的您，有权到当地消费者协会进行投诉维权。需要注意的是，若双方仍未能就事件解决方案达成和解，那么向消费者协会投诉便是最为理想的解决路径。此外，在投诉期间，您还需依据国家相关的法律、法规、规章及政策条款来参与调解工作。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。