1.主动寻求协商维修服务。在处理此类问题时，我们应积极主动地与房地产开发企业进行直接接触，并尝试采用协调协商的方式来解决问题。这也是解决争议的最佳途径之一。
2.借助第三方机构的力量进行维修。若上述方法未能奏效，建议业主自行寻找第三方的技术支持，进行相关的维修工作。在此期间产生的所有相关费用均需由负责的开发商负担。
3.向消费者协会提出维权诉求。①针对此类纠纷，我们应当认为协商和解失败后向消费者协会进行投诉为最优选择。②我们应当依据法律、法规、规章以及政策，积极开展调解工作。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。