针对房屋品质存在问题时如何进行索赔处理，需依具体情形而定：首先，倘若房屋主体构造出现不合格的状况，购买者有权拒绝接收、撤销合同以及行进索求损害赔偿之举。其次，若是属于保固期限之内的常见品质问题，购买者有权请求出售者承担起修理的责任义务。最后，当房屋品质对入住及日常生活产生严重不利影响之时，购买者有权主张解除合同并寻求赔偿损失。

《商品房销售管理办法》第三十五条
规定商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；
给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。