当购买商品房并在收房过程中遭遇纠纷时，处理问题的标准化流程如下：首先是协商阶段。此时需充分发挥个人能力，通过各方面的妥协与让步来解决相关争端。这样做既能保持稳定的情绪，又能高效地解决问题，尽管可能需要使用书面形式记录协商的具体内容。其次是调解环节。如果固执己见，无法进行对话，则寻求第三方的介入往往能带来意想不到的效果。由第三方推动交涉各方从中斡旋、达成理解、互相让步，从而化解矛盾。再来是仲裁机制。只要当事人在购房合同中已明确约定了仲裁协议，那么就可以根据这个协议向相应的仲裁委员会提出申诉，由他们来裁定争议的是非曲直。最后是法律诉讼程序。这是法律体制下最后也是最为权威的纠纷解决手段，涉事人可依据先前的请求向法法院进行上诉，由法院对其所涉及的纠纷做出最后的判决或裁定。值得注意的是，诉讼是当事人维护自己权益的最后防线。

《民事诉讼法》第九条
人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。