通常而言，预付款是无法退还的，然而在特定环境下，却可能可以申请退款。具体包括以下几种情况：
首先，如果双方按照约定履行了各自的义务，那么该笔款项应被视为物价费用或直接退还给用户；
其次，若存在某种特殊情况，如由于不可预测性而导致原计划签订的合同无法顺利执行，或者因为无法对协议以及补充协议的内容达到共识而使得合约无法签署，但这并不意味着任何一方需要对此承担全部责任，这种情况下，我们有权利将预付款部分或全部退还；
最后，假如卖方单独违反了合同条款并因此而导致交易无法持续进行，那么我们同样有权利要求对方全额甚至双倍退还我方支付的预付款。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条
出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。
《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。