通常情况下，在购房过程中支付的定金是不能退还的，然而订金却是可以被退还的。所谓“定金”乃是由合同双方为保障合同的签订、生效以及履行等方面达成共识，自愿约定的一种担保形式。这也是针对违约责任所采取的一种承担方式。定金受到“定金罚则”的制约，即若交付定金的一方违反了合同约定，接收定金一方有权主张不予退还该部分定金；反之，如果接收定金的一方违反了合同约定，那么交付定金的一方可提出双倍偿还定金作为赔偿。另一方面，“订金”仅属于单独一方向对方做出的承诺，通常被视作是支付的预付款用途，并不具备与“定金”同等的担保效力。无论是因为何种原因导致合同无法得以实际履行，支付订金的一方均可要求全额退还订金。总而言之，在购房时支付的定金实际上是不能够被退还的，而只有订金才能够被退还。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。