当住宅物业遭遇质量问题时，业主可选择以下三种方式进行处理：
第一种途径是及时与房产开发公司展开交涉，请求开发商委派人员代为修复出现的质量问题，或通过其他有效措施加以解决。
第二种方法涉及到向建筑工程质量监察机构进行投诉举报，以有效监管和维护公共利益。
最后，倘若上述两种解决方案均未能达到预期效果，业主还享有直接向法院提起诉讼之权利，以此捍卫自身合法权益。当然，业主亦有权拒绝协商或投诉，或者在协商或投诉无效的局势下，将争议提交至法院审理裁决。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。
房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。