作出权责界定是解决房屋质量争议的关键所在。在这类纠纷中，通常会牵涉到三种责任主体：出售方（卖方）、物业服务企业以及建筑施工企业。卖方有义务确保所售房屋具有相应的质量标准；物业服务企业则通常负责对住宅小区内公共区域进行维护管理工作；而建筑施工企业以其签订的特有建筑工程合同为依据，负责提供相关的质量保障。这三者均需按照相应的法律法规要求，承担起自身可能产生的违约责任及侵权行为责任。若商品房存在质量瑕疵，以致于发生诸如倒塌、剥落、倾覆乃至于漏水、生锈、腐坏等故障，并导致了人身伤亡或财产损失的结果，那么受损方或购购房者有权主张违约责任亦或是侵权责任。

《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《最高院解释》）第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条
商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房；给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。