在购房过程中，唯有满足法律规定的特定情况下，所支付的定金才可被退还。对于卖方而言，其通过认购、订购或预订等形式，从买方处收取定金来担保合同的签订，若因任何一方当事人的因素而无法顺利达成商品房买卖合同时，此时必须严格依照有关定金法的规定进行责任追究和处理。然而，假设问题无法归咎于双方当事人，而是由于其他不可抗力因素致使商品房买卖合同无法达成时，卖方则应无条件将定金全额退还给买方

《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。