当商品房质量出现严重问题时，我们可以寻找以下这些主体来解决。
首先得找开发商，因为开发商是房屋的建设者和出售者，自然要承担起质量责任。
按照相关法律规定，开发商必须依照合同约定给我们提供合格的房屋。
要是房屋质量不合格，那么开发商就有责任负责修复，把质量问题解决要是给我们造成了损失，还得赔偿。
其次是建设工程质量监督部门，他们的主要职责就是监督建设工程的质量。
对于商品房的质量问题，他们有监管的权力和义务。
我们可以向他们进行投诉，让他们去对开发商的质量问题进行详细的调查，然后督促开发商采取有效的处理措施。
要是因为商品房的质量问题而导致了人身或者财产方面的损害，那除了可以找保险公司（如果有相关保险的话）来理赔之外，还可以通过法律途径起诉开发商。
通过法律手段，让开发商承担起相应的民事赔偿责任，为我们的损失讨回公道。
总之，在面对商品房质量问题时，我们要根据具体的情况，选择合适的主体去维护自己的合法权益，确保自己的居住安全和财产不受损失。