若遇到中介机构拒绝退还租赁保证金的问题，您可选择向中介公司所在地区的工商行政管理局或工商所提出申诉。
工商行政管理部门应在接到投诉后的七个工作日内对该情况进行协同处理，并将最终结果告知投诉人；
如双方就此问题无法达成共识，您亦可着手收集相关证据材料，以便通过法律途径维护自身权益。
根据我国《民法典》规定，当一方当事人明确表示或以实际行动证明其将不再履行合同义务时，另一方可在履行期届满之前要求其承担相应的违约责任。

《民法典》第三百九十四条
为担保债务的履行，债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产抵押给债权人的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就该财产优先受偿。
前款规定的债务人或者第三人为抵押人，债权人为抵押权人，提供担保的财产为抵押财产。