“意向金”并不是法律上规定的概念，一般的做法是根据当事人之间的协议以及实际情况来决定是否退还。
当居间商接受意向金支付时，如明确阐明在特定条件下可以返还，那么只要这些条件得到满足，便有责任将其归还给客户。
然而，如果双方并未对此进行明确约定，在一般情况下，如最终未能实现买卖购买意图，并且居间商并未亲自担当实现这笔交易的主要推动者，那么要求退还意向金自然是合理的。
但是，假如他们确实为此付出了足够且必要的努力和资源，他们有权扣除相当数量的费用后，再将剩余金额退还给客户。
请务必仔细阅读您与居间商签署的所有相关协议和文件，以确定各方的权利和义务，从而更好地理解意向金是否可以退还。