当摩托车发生车祸且负全责时，其索赔流程具体如下：
①首先，一定要及时前往医院进行就医治疗，这是至关重要的一步。
在就医过程中，要仔细保留好所有的医疗费用票据，像医药费，要将每一笔花费的单据都妥善保管，包括各种药品的费用；住院费，要保留好住院期间的相关费用单据；护理费，也要将护理人员的费用票据留存好。
这些票据都是后续索赔的重要依据。
②其次，要迅速联系对方车辆的保险公司。
通过电话或者其他合适的方式，将事故的详细情况告知保险公司，并且明确说明己方全责的情况。
同时，按照保险公司的要求，提交索赔所需的一系列材料，其中包括事故认定书，这是明确事故责任的重要文件；医疗票据，前面已经提到过其重要性；驾驶证，要确保驾驶证在有效期内且与驾车行为相符；行驶证，这是车辆合法上路的重要凭证。
保险公司会对损失进行专业的评估和核定。
③若双方在赔偿金额上无法达成一致意见，这时可以选择通过调解或者诉讼来解决问题。
调解需要双方都自愿参与，并且达成的调解协议具有法律效力。
如果选择诉讼，就需要向法院提起诉讼，由法院根据相关法律和证据来判决赔偿金额以及赔偿的方式。
在整个索赔过程中，必须要注意保留好相关的证据，
案情回顾:

小朱骑摩托车发生车祸且负全责。就医时未妥善保留护理费票据，联系对方保险公司提交材料时缺事故认定书。后与对方在赔偿金额上产生分歧，小朱想调解，对方却想诉讼，双方僵持不下。

案情分析:

1、小朱未妥善保留护理费票据，可能导致这部分费用在索赔时缺乏有效证据支持，保险公司及对方可能据此拒绝赔偿该部分费用。
2、对于赔偿金额协商不一致时，一方想调解一方想诉讼，无法达成调解协议。若诉讼，法院将依据相关法律和小朱能提供的证据，如事故现场照片、沟通记录等来判决赔偿金额及方式。