1.首先，你得仔细查看车辆周边的环境，看是否存在监控摄像头。
倘若有监控摄像头的话，那你就要赶紧联系相关的管理部门，让他们帮忙调取监控录像。
通过查看监控，我们就有可能确定刮蹭车辆的具体信息，比如车辆的型号、车牌号码等。
2.另外，你也可以向当地的交警部门进行报案。
交警部门会迅速赶到现场，对现场的情况进行详细的调查和准确的记录。
他们会运用专业的知识和经验，去寻找可能与刮蹭事件有关的线索和证据。
3.关于自身损失的解决办法，你可以借助车辆保险来处理。
假如你已经购买了交强险和商业险中的车损险，那么你就可以向保险公司报案。
之后，按照保险条款的规定进行理赔流程。
在理赔的时候，你需要提供一些相关的证明材料，像报案记录、现场拍摄的照片等。
这些材料能够帮助保险公司更好地了解事故的情况，从而顺利地进行理赔工作。
4.要是你的车辆安装了行车记录仪，那这可就派上大用场了。
你可以查看行车记录仪的内容，看看是否能够从中获取到关于刮蹭车辆的线索。
行车记录仪通常能够记录车辆行驶过程中的画面，也许能捕捉到刮蹭发生时的情景，为你找到刮蹭责任人提供重要的依据。
5.在无法找到刮蹭责任人的情况下，你一定要妥善地保管好所有相关的证据。
这些证据对于你后续的理赔工作是非常重要的，所以要把它们放在安全的地方，以免丢失或损坏。
只有保管好这些证据，你才能在需要的时候顺利地进行理赔，保护好自己的合法权益。
总之，当遇到车辆刮蹭事件时，你要迅速采取行动，积极运用各种方法和途径，确保自己的合法权益不受损害。

案情回顾:

小朱的车被刮蹭，现场无刮蹭责任人。争议点在于如何确定刮蹭车辆信息及解决自身损失。小朱查看周边有监控，联系管理部门调监控；向交警报案；想借助保险理赔；还查看行车记录仪找线索，最后保管好证据。

案情分析:

1、调监控是确定刮蹭车辆信息的有效途径，管理部门应积极配合提供录像，小朱借此可能获取车辆型号、车牌等关键信息。
2、交警部门现场调查记录专业且权威，其寻找的线索和证据能为后续处理提供有力支持。
3、购买相关保险的情况下，按条款理赔能减少自身损失，小朱需准备好证明材料。
4、行车记录仪内容可能成为找到责任人的重要依据。
5、保管好证据是保障后续顺利理赔的关键。