车保险赔偿的一般流程是这样的：当车辆遭遇事故时，第一时间要赶紧报案，并且要给保险公司提供详细且准确的事故相关信息，像是事故发生的具体时间、地点，以及双方车辆的实际情况等。
接着，保险公司就会安排定损人员迅速赶到事故现场，仔细勘查损失的程度，明确到底哪些零部件需要维修，哪些零部件需要更换。
之后，就会按照保险合同当中所约定的赔偿范围和额度来进行计算。
通常情况下，赔偿内容涵盖了车辆的维修费用、因事故导致的财产损失，还有可能涉及到人身伤亡的赔偿等。
不过，不同的险种其赔偿范围是有差别的，比如说交强险主要是负责对第三方的损失进行赔偿，而商业车险中的车损险则主要是针对本车的损失来进行赔付。
在理赔的时候，一定要把相关的证明材料准备齐全，像事故认定书、维修发票之类的。
要是双方对赔偿金额存在争议，那么可以通过协商的方式来解决，如果协商不成，还可以申请仲裁或者提起诉讼等。
总之，我们必须清楚地了解自己所购买的保险险种以及相关条款，这样在发生事故之后，才能顺利地获得应有的赔偿。

案情回顾:

小朱的车发生事故，他第一时间报案并提供了事故相关信息。保险公司定损员到场勘查，之后按合同计算赔偿。但小朱与保险公司对赔偿金额有争议，小朱认为应包含某部件更换费用，保险公司觉得按合同不应包含，双方协商不成。

案情分析:

1、小朱按流程报案并提供信息，履行了自己的义务。
2、保险公司依据保险合同计算赔偿，也在按规定操作。
3、双方争议在于对合同条款理解不同，部件更换费用是否应包含在赔偿内，这需要依据合同的具体约定进行判定，协商不成时可通过仲裁或诉讼解决。