在日常的事故处理过程里，保险公司人员是否需要出面这件事得依据具体的情况来决定。
首先，要是遇到的是轻微事故，并且责任清晰明了，那么保险公司往往只需要通过电话或者线上的方式来给车主进行沟通以及提供理赔方面的指导就可以了，压根就不用亲自跑到事故现场。
比如只是车辆轻微剐蹭，双方都能确认责任归属，这种情况下保险公司就没必要派人出面。
接着，如果事故相对比较复杂，像涉及到多方责任的认定，还有重大损失需要评估等情况，保险公司一般都会安排定损员或者理赔人员亲自出面来协助处理。
他们会仔细地对事故现场进行勘查，不放过任何一个细节，精准地评估损失的程度到底有多严重。
然后，他们还会积极地与事故涉及的各方进行沟通交流，协商关于理赔的相关事宜，确保各方的权益都能得到合理的保障。
另外，在一些特殊的情形下，例如事故涉及到法律诉讼，保险公司可能就会根据案件的实际需要，派出专业的律师出面代表保险公司参与到诉讼以及其他相关的活动当中。
总而言之，保险公司人员出面的情况是由事故的具体性质以及复杂程度来决定的，不同的情况会有不同的处理方式。

案情回顾:

小朱与小李发生交通事故，车辆有一定程度损坏。小朱认为事故轻微且责任明确，保险公司应通过电话或线上沟通理赔即可，不必派人来现场。但小胡作为保险公司员工，觉得事故较复杂，涉及损失评估，需要派人到现场，双方产生争议。

案情分析:

1、如果如小朱所说，事故轻微且责任明确，按照相关规定，保险公司确实可仅线上沟通指导理赔。
2、若如小胡判断，事故复杂有损失评估需求，保险公司派人到现场处理也符合行业惯例。需要综合事故的实际情况，如车辆损坏程度、责任是否存在争议等来判定保险公司应采取的措施。