当非营运货车出险却遭拒赔时，首要步骤是认真查看保险合同条款。
通过仔细研读，能清晰知晓拒赔的具体缘由以及依据所在。
倘若在合同里发现有模糊不清或者不合理的地方，那就可以与保险公司展开协商。
在协商过程中，要求保险公司对拒赔决定作出详细解释，并且让其提供相关的证据。
要是经过协商依然没有结果，此时可以向保险监管部门进行投诉。
向监管部门反映保险公司的拒赔行为，监管部门会积极介入调查，督促保险公司妥善处理这一问题。
另外，还可以选择通过法律途径来解决。
聘请专业的律师提起诉讼，让法院依据相关的法律以及合同来进行裁决。
在诉讼的整个过程中，必须要准备充足的证据，像事故现场的照片，能够真实反映事故发生时的情况；
还有维修单据，这可以证明车辆在出险后进行了维修以及维修的费用等。
只有这样，才能更好地维护自身的合法权益，确保在保险理赔的过程中能够得到公正的对待。