您可以直接与保险公司展开商谈来寻求妥善解决方案，同时需提供充分的证据，例如事故现场的照片、警方报警的相关记录等等。假如经过努力谈判仍然无法达成共识，您还可向该保险公司提出申诉请求，敦促他们对拒赔的行为进行深入细致的调查和妥善处置。倘若申诉过程中仍然无法得到满意的结果，那么您完全有权力向当地消费者协会或者保险监督管理部门进行投诉和举报，同时也应进一步考虑向法院提起诉讼以保护自身的正当合法权益不受侵害。

《中华人民共和国保险法》第二十三条　保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。