如对所购买保险合约中的保险责任内容有疑义，可考虑直接向当地的保险监管部门提交投诉申请，或通过法律途径寻求帮助，向法院发起诉讼。然而，如果实际发生的风险情况并不在先前签订的保险合约中所规定的保险责任范围内，那么保险公司有权拒绝进行赔偿。需要特别注意的是，自被保险人请求修理交通工具并完成事故处理事项直至签订结案协议之日起，必须在三个月内向保险公司提出理赔申请；或者自保险公司通知被保险人领取保险理赔款项之日起，一年以内未领取应得赔款的，将被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。