首先请您确认所遭遇的风险是否完全符合我们签订的合同中规定的保险责任范畴。倘若风险确实在保险责任范围之内，但保险公司却并未对此进行赔偿，您有权向相关的保险监管机构提出申诉，或直接向法庭发起诉讼寻求帮助。
然而在此过程中，我想提醒您关注一点，那就是涉及到交通事故理赔的期限问题。向保险公司提出索赔时，务必确保您没有超出理赔周期。
具体来说，自保险车辆修复完毕且事故处理结束之日起，您有三个月的时间内向保险公司提交理赔申请；若保险公司已通知您领取保险理赔款项，那么从该日起一年以内，您必须领取应得的赔款，否则将被视为自动放弃权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。