在发生车辆擦碰而驾驶员将车辆驶离现场的突发事件中，保险公司往往会给予相应的补偿，然而补贴程度或许无法达到百分百。在此种状况下，车主应对保险公司进行即时的通报备案，并且可能需要提供相关事故现场的图像记录，以此方便保险公司核准并进行理赔工作。
值得特别关注的是，若车主未能按时通报考案给保险公司或者不能够提供必须的准确信息，这都有机会对最终的理赔结果产生不利影响。
此外，倘若导致擦伤的责任主要归咎于另一辆车，同时又无法找到肇事者，车主可以选择报警并等待警方的深入调查。一旦警方确认了责任方，那么责任方就必须承担相应的损失赔偿。假如仍然无法确定责任方，车主则可向自身的保险公司提出赔偿申请，但是可能会面临按一定比例进行赔付的情况，例如70%。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。