当产品与合同不相符时，赔偿事宜得依据具体情形来判定。
首先，得明确合同所规定的产品标准和实际交付产品之间的差别，以及这一差别给客户带来的影响程度。
倘若这种差异致使客户蒙受了损失，像是经济上的损耗、使用过程中的不便等情况，那么客户就可以按照合同的要求去申请赔偿。
赔偿的范畴通常涵盖直接损失和间接损失这两方面。
直接损失就像为购买替代产品而支出的费用等，而间接损失则是因为产品不符合要求而引发的业务方面的损失等。
要是合同里面有清晰的违约赔偿条款，那就应该按照条款的约定来进行赔偿；
倘若没有相关约定，那就可以根据公平的原则，由双方一起进行协商，确定赔偿的金额。
要是协商无法达成一致，客户可以通过法律途径来解决问题，要求违约方承担起相应的赔偿责任。
在实际操作中，双方都应该秉持着诚实信用的原则，妥善处理好赔偿事宜，以避免不必要的纠纷和损失。