问题 | 旅游订单临时反悔支持吗 |
分类 | 合同事务-合同纠纷 |
解答 |
律师解析:
在决定加入某个旅行团并支付相应款项之后,如果因特殊原因无法按时前往目的地,那么通常情况下是可以获得部分或全部退款的。具体退款数额将依据未能成行的缘由、退团时机以及所报名参与团队的类别等因素综合考虑后予以确定。对于旅游行程中的合同解除情况,旅行社有义务提供必要的协助以确保游客能够顺利返回出发地或者游客指定的其他合理地点。若因旅行社或其履行辅助人员的过失而导致合同解除,则返程费用应由旅行社全额承担。
法律依据:
《旅游法》第六十三条旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
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