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问题 保险公司合同纠纷怎么办
分类 合同事务-合同纠纷
解答
律师解析:
针对保险合同纠纷,主要有以下几种处理方式:
首先是协商解决,这意味着消费者与保险公司需本着自愿、互谅、客观实际的原则,对产生的争议展开直接且有效的沟通,以期消除分歧、达成共识,最终针对存在争议的问题达成一个双方都能接受的协议;
其次是仲裁解决,这种方法主要是由仲裁机构的仲裁员对消费者及保险公司之间的纷争、矛盾进行公正、公平的调解,并据此做出具有约束力的裁决;
最后是诉讼解决,即保险合同的任一方当事人均可选择采取法律途径,向法院提起诉讼,要求对方履行相应义务,并由法院依据法定程序进行审理和判决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/10 12:24:28