倘若债权人与欠款者失去了联络，并且无法获取到其身份证件的详细信息，那么债权人便有权利向当地人民法院提请诉讼。
在提起的诉讼文件中，应当细致地罗列出债务人的姓名、地址以及其他主要事宜等基础性资料。
如若实在不能够提供这些情报，也可以尝试借助其他途径去搜集相关资讯和证据。
在记录口供之时，人民法院应明确告知双方当事人。
在整个诉讼过程中，如果发现该民事纠纷适合以调解的方式解决，人民法院有权先进行调解工作。
然而，如果债权人或者债务人明确表示不愿意接受调解，那么调解程序将会终止，案件将直接进入正式的审判阶段。
总的来说，债权人有权向人民法院提出诉讼，请求法院判定债务人偿还债务。
如果债务人无法取得联系或者身份不明朗，债权人应该尽全力搜集相关信息，并在诉讼文件中尽可能详尽地提供。
如果债务纠纷适合以调解的方式解决，法院可以先进行调解工作，但是调解并非必须经过的程序。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。