当欠款人未按约定还款时，首先可以通过友好沟通的方式来尝试解决问题。
可以直接联系欠款人，委婉地提醒他们还款的期限和义务，了解他们未还款的原因，看是否存在一些特殊情况导致暂时无法还款。
如果沟通后欠款人仍未还款，就需要采取更正式的措施。
可以向欠款人发送书面的催款函，明确指出欠款的金额、还款期限等相关信息，同时保留好催款函的发送记录。
若欠款人依然无动于衷，就可以考虑通过法律途径来解决。
委托专业的律师起草起诉状，将欠款的事实、证据等详细说明，向法院提起诉讼。
法院会根据具体情况进行审理，判决欠款人必须还款，并可能会对欠款人采取相应的强制执行措施，如冻结银行账户、扣押财产等，以确保债权得到实现。
在整个过程中，要注意保留好与欠款相关的所有证据，如借款合同、聊天记录、转账凭证等，这些都将对追讨欠款起到重要的作用。
同时，也要保持冷静和理智，避免采取过激的行为，以免引发不必要的纠纷。