倘若在寻求他人协助处理事务但未能成功，且涉及款项未得到退还时，当事人应当首先与对方展开积极协商，探讨解决欠款的退还问题。若当事人能够欣然接受，可适度降低所应退还款项之数额。
然而若无法达成共识，对方亦坚决拒绝退还，则当事人可考虑采取法律手段以追索欠款。
其次，当事人可依据不当得利或委托合同纠纷等理由向法院提起诉讼。通常而言，寻求他人协助处理事务违反了相关法律法规，因此可通过诉讼程序判定委托事项无效，并要求对方归还相关款项。

《中华人民共和国刑法》第三百八十五条
国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物的，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的，是受贿罪。
国家工作人员在经济往来中，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的，以受贿论处。