妥善处置医疗事故必须遵循如下基本原则：
首先是依法处理原则；
其次是维护社会稳定原则；
再者是公正公平原则；
最后是协同一致原则。
当医疗纠纷不幸发生时，各有关职能部门应当携手合作，共同致力于保障医患双方的合法利益，以及维持医疗机构井然有序的运营环境。

《医疗事故处理条例》第二条
本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
第三条
处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。