纠纷发生后，受害者应尽快去医疗机构做伤害鉴定，然后是向当地卫生主管部门投诉。
有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证，并组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。
即使诉诸法庭，也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。
一旦鉴定结果出来，法院就会依法公正判决。

《医疗事故处理条例》第四十六条
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；
不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。