当在医院遭遇伤害时，以下便是索赔的步骤。
第一步，务必要及时固定证据，这是至关重要的。
比如要认真留存现场的照片，这些照片能清晰地展示受伤的环境和状况；
同时要妥善保管就医记录，详细记录了受伤后的治疗过程和相关诊断；
另外，与医院相关人员的沟通记录也不能忽视，这能反映出双方在事件处理过程中的态度和意见。
接着，主动与医院进行协商解决。
在这个过程中，要清楚地明确自身所拥有的权益以及具体的诉求，坚定地要求医院承担相应的责任，像赔偿医疗费用，这是因受伤而产生的直接费用；
还有误工费，因为受伤导致无法正常工作而损失的收入；
以及护理费，用于照顾受伤者的必要费用等。
倘若协商无法达成一致，就可以向医院所在地的卫生行政部门进行投诉，请求他们出面进行调解。
如果调解之后仍然没有得到满意的结果，那么就可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
在诉讼之前，一定要准备好充分的证据材料，要详细地阐述受伤的经过，包括受伤的时间、地点、原因等，以及所遭受的损失情况，如具体的医疗费用金额、误工费的计算依据等，然后请求法院依法判决医院承担赔偿责任。
需要特别注意的是，不同的情况在索赔细节和法律适用方面可能会存在差异，所以在遇到此类问题时，最好咨询专业的律师，以获取更准确的法律建议。