问题 | 飞机延误太久有补偿吗 |
分类 | 损害赔偿-运输损害 |
解答 |
律师解析:
当航空器航班延误时长超过4小时但未超出8小时的情况下,您有权向航空公司申请相关赔偿。
若此延误系由于航空公司的内部因素所致,例如机器故障、运力供给不足以及机组人员的行为不当等,航空公司均需承担相应责任,不得以任何理由推卸。 在正常情况下,当航班延误时间超过4小时,航空公司有义务向乘客提供相应的经济赔偿。 具体的补偿形式可包括现金支付、购票折扣优惠以及里程累积等多种方式。
法律依据:
《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》第一条
航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。 |
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