在骑手配送商品的过程中，如果商品被弄坏了，通常需要明确责任的归属。
如果是由于骑手在配送过程中的疏忽、不当操作或意外情况导致商品损坏，那么骑手应承担相应的责任。
例如，骑手在配送时过于粗暴地搬运商品，或者遇到意外碰撞等情况而未能妥善处理，就可能导致商品受损，这种情况下骑手需要负责赔偿。
然而，如果商品本身存在质量问题，或者是由于商家包装不当等原因导致在配送过程中损坏，那么责任可能就不在骑手身上，而是由商家来承担。
比如商家使用了质量不好的包装材料，或者没有对商品进行妥善的包装，使得商品在运输中容易受损。
所以，当遇到骑手商品弄坏的情况时，需要仔细判断是由于骑手的原因还是其他因素导致的，然后确定由谁来负责赔偿和处理相关事宜。
这样可以避免不必要的纠纷，保障消费者和商家的合法权益。