问题 | 购物被欺骗怎么办 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
在购物的时候遭遇了欺骗,那可以这么去处理。
首先,一定要把购物的凭证给好好地保留下来,像是发票、小票、合同之类的,这些东西可是能证明咱们进行了这笔交易以及被欺骗的关键证据。 接着,赶紧和商家去协商解决这件事儿,要清清楚楚地告诉他们他们的行为已经构成了欺诈,让他们承担起相应的责任,比如说把钱退回来,赔偿咱们的损失等等。 要是协商了半天还是没能解决问题,那就可以向消费者协会去投诉,在投诉的时候,一定要详细地说明被欺骗的具体情况以及相关的证据。 另外,也可以向市场监管部门去举报,市场监管部门会对商家的行为进行认真的调查和处理的。 要是涉及到的金额比较大或者情节特别严重的话,那咱们就可以直接向法院提起诉讼,通过法律的途径来维护咱们自己的合法权益。 总而言之,咱们一定得及时地采取行动,把证据保留积极地去维护自己的权益,可不能就这么算了。 |
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