关于商业银行对消费者应履行的职责，具体包括但不限于以下几个方面：
第一，银行须采用清晰明了且易于理解的形式、内容和语言来介绍及说明自身所提供的各类产品或服务；
第二，当消费者提出购买产品或接受相关服务的请求时，银行有责任在规定的期限内予以妥善处理；
第三，银行在实际供给产品或服务的过程中，有义务向消费者开具合法有效的交易凭证或服务单据供其留存查验；
最后，银行在向广大消费者提供各式各样的产品或服务之际，务必严格遵守国家相关法律法规的规定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。