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问题 消费者自我保护时需要注意哪些事项
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
提高消费者自我防护意识须知事项如下:
1.务必保持对广告宣传内容的警惕,不要轻易相信其表述。
2.购物行为之前,必须事事有备无患,做好充分的准备工作。
3.购物过程中,选择商品时务必做到货比三家,以免因一时疏忽而产生利益损失。
4.购买产品时一定要慎重认真阅读其使用说明书,以确保产品操作符合正确规范。
5.在挑选商品时,务必要认真细致,明确识别品牌标识,避免购买到仿冒伪劣产品。
6.购物过程中,务必要求商家开具购买发票并妥善保管,以便遇质量问题时有据可循。
7.若需向商家提出退货、换货或赔偿要求时,务必在国家法律所规定的三包期限之内,并提供发票及保修单等有效凭证作为佐证。
8.当发生购物纠纷时,必须保持冷静理智,运用法律武器维护自身合法消费权益不受侵害。
法律依据:
《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级;
主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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更新时间:2025/4/19 10:07:06