问题 | 卖家虚假宣传如何投诉举报 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
对于发布虚假广告的情况,您有权向当地的工商监管部门提出投诉诉求。
根据相关法规政策,对虚假广告所涉及的违法行为会采取以下惩处措施: 首先,如果商家在提供商品或服务过程中有欺骗行为的事实存在,必须依据消费者的需求,对消费者因该行为而遭受的损失予以追加赔偿。 具体的赔偿金额将以消费者实际购入商品的价款或所支付服务费用的三倍给予; 其次,当追加赔偿金额低于五百元整时,则需全额赔偿至五百元。 但是,如果相关法律另有明确规定的,将会依据这些特殊规定进行处理。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 |
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