问题 | 销售诱导消费违法吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
虽然暗示性消费并不能说就是违法行为,但其中涉及到的欺骗性营销活动确实是非法的,这会对消费者最基本的知情权以及在市场上取得公正交易的权益造成侵害。因此,商家应该依据顾客的需求,提高补偿他们所遭受的损失的金额。这个提高的金额应相当于被欺骗的顾客购买产品或接受服务所支付的价款的三倍;若增加后的金额尚不足五百元人民币,则商家应赔偿顾客五百元人民币整。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 |
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