1、若您在保险公司遭遇事故却未得到及时理赔，您有权向当地的中国保险监督管理委员会提出投诉或申请仲裁，若以上途径均未能妥善解决您的问题，您还可选择向法院提起诉讼以维护自身合法权益。
2、所谓“消费者投诉”，乃是消费者因日常生活消费的需求而购买、使用商品或服务，当与经营者之间就消费者权益产生争议时，消费者有权寻求消费者权益保护组织的调解，以期保障自己的合法权益不受侵害。
3、仲裁通常是指当事人依据其所签订的仲裁协议，自愿将其争议提交至非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并受该裁决约束的一种制度。
4、“起诉”则是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院按照法定程序进行审判的行为。换言之，就是请求法院通过审判，使被告方承担相应的法律责任及义务。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。