在依照《药品调剂质量管理规范》等相关法律、法规、规章制度以及技术操作规程的基础上，我们将严格对处方或用药医嘱进行审阅与适宜性的审核，以此来确保所调配发送的药品具有可靠性。在向患者发放药品之际，我们将详细告知其用法用量及相应的注意事项，以便于患者能够科学地使用药品。鉴于药品作为一种特殊商品的特性，为了保障每位患者收到的每一盒药品均具备合法的来源渠道且无任何质量问题，因此，所有无质量问题的药品均不得予以退换。

《医疗机构药事管理规定》第二十八条
药学专业技术人员应当严格按照《药品管理法》、《处方管理办法》、药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程，认真审核处方或者用药医嘱，经适宜性审核后调剂配发药品。发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项，指导患者合理用药。为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。
《药品经营质量管理规范》第一百七十三条
除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。