关于消费者权益保护法中对退货事宜的相关条款，具体情况要根据实际情况来进行评估。在保护消费者权益的法律法规中，有关退款方面的具体规定主要包括以下几个方面：
首先是当商家所提供的商品或服务无法达到客户期望的质量标准时，消费者有权按照国家制定的相关规定以及双方达成的协议要求退货，或者向商家提出更换、维修等相应的权益主张。如果在这些基础规则之外没有国家规定与双方约定的需求，那么从消费者接收货物的那一刻开始算起，可以有七天的时间来决定是否需要提出退货申请；若在七日以后，若符合法定解除合同的条件，则消费者可随时选择提出退货申请，但如果未能满足法定解除合同的条件，则消费者有权要求商家履行更换、修理等相关义务。
其次对于由于产品质量问题引发的退货请求，所有相关的邮寄费用都应该由商家负责支付。
最后，对于七天以内可以无理由进行退换货的问题，商品的质量问题定义为如果商品出现破烂或残缺现象，便可视作存在质量问题并可进行退货处理。而对于退货的硬性要求包括商品在接收到之时必须保持其原始的完整外包装、配件、吊牌等完整形态；对于购买后被洗涤过、穿着过、人为损坏或标识牌被拆解的商品将不再接受退货处理；
同时，所有预订或定制特殊尺寸的商品也不适用于退货处理范畴；最后，如果订单下错了并非属于商品质量问题的退货要求，退回所产生的来回运费应当由买方自行承担。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。