在货物到达并需要支付款项时，如遇收件人拒绝接受的情况，那么物流费用通常将由寄件者承担。
但是，这需要建立在收件人能够提出合理的抗议理由之上。
假如因为商品损坏、货物遗失或配送延迟导致收件人无法接收，此时物流费用则应由物流公司全权负责。
然而，如果收件人毫无缘由地拒绝接受，那么物流费用便应由收件人自行承担。

《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。