问题 | 电子产品规定保修多久 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
关于电子产品的三包服务具体内容,不妨理解为退货、换货或者免费维修这几种方式。
根据相关法律法规的明确规定,电子产品的三包期限应在开具对应发票之时开始进行计算和确认。 举几个例子来说明,就像电视机、手表这类产品的三包期限设定上,分别以半年到一年作为整机的使用寿命范围,而主要零部件的保修时长则普遍设定为一年至三年不等。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |
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