在解决商品房屋预售合约纠纷的过程中，可采取如下措施：首先，根据双方签署的合约中所做出的明确约定进行处理；其次，若未在合约中有任何相关规定，则按照双方达成的共识进行裁决；第三步，如经双方协商仍无法达成一致意见，可请求基层组织协助调解；第四步，若调解失败，可向当地法院提起诉讼；最后，如果当事人之间曾签订过仲裁协议或者在合约中包含了仲裁条款，那么他们有权选择向仲裁机构提出仲裁申请。此外，行为人亦可直接选择通过诉讼或仲裁来解决争议。

《民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。