在面临房地产开发商违反约定的负面情况时，身为消费者的您有权运用合法方式保护自身的正当权益不受侵害。
首先，您务必准确完备地整理出所有申诉所需的材料，这些材料不仅包含个人身份证明文件，更涵盖了商品房销售合同及争议解决申请书等必不可少的凭证。接着，销有关部门提出正式立案申请。在法院收到申诉后，若决定予以受理，便会立即将通知发送至双方当事人，请他们各自做好充分的准备工作，以便能够提供足够的证据来支持各自的立场。
最后，根据相关法规，法院将发布案件进展情况通报，同时告知双方当事人具体的开庭时间和流程。在正式开庭之日，各方当事人均可有机会展示相关证据、展开互相质证，并进行深度的辩论。如果经过法院的裁定，开发商确实存在违规行为，那么作为受害者的消费者有权依照法律规定，要求其承担相应的赔偿责任。

《民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。