关于退款事宜，建议首先尝试与相关当事人进行沟通协商。若协商无果，则需考虑启动法律程序进行解决。
至于合同纠纷方面，此种性质的争议通常被归类为常见的民事纠纷类型，可以根据具体实际情况，选择下列途径进行妥善处理：
1.协商方式。即合同各方在友善和谐的氛围下，通过互相谅解和尊重的原则，共同协商以化解矛盾，这无疑是最为理想且高效的解决方案。
2.调解程序。假如各方无法就协商事项达成共识，那么他们便有权请求有关机构介入调停，或者由合同监管部门、仲裁机构、法庭等相关组织对纠纷展开调解工作。
3.仲裁途径。倘若各方均无意接受调解，并且合同中已明确约定了仲裁条款，或者在纠纷发生后，各方曾达成过仲裁协议，那么他们便可以依据这些条款或协议，向仲裁机构提出仲裁申请。
4.诉讼程序。若合同中并未载明仲裁条款，同时各方在纠纷发生后亦未能达成仲裁协议，那么合同当事人便有权利将合同纠纷诉诸至法院，寻求公正而权威的司法裁决。

《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。