| 问题 | 扬州开发商与业主纠纷怎么处理 |
| 分类 | 房产纠纷-二手房纠纷 |
| 解答 |
律师解析：
1.常规而言，小区业主应主动投身于与物业管理服务企业就管理争端议题所开展的磋商活动，力争达成和解协议。在此阶段，业主需依据相关法律法规以及其自身签署的业主公约及物业管理服务合同等相关文件条款，与物业管理服务企业在平等自愿的原则之上，进行深度且全面的探讨与交流，以期实现对现有管理纷争的有效化解。
2.针对此类争端的处置方式，可考虑将其提交至第三方进行调解。此处所提及的“第三方”，主要涵盖了那些具备权益保护及争端解决能力的机构从业者或个体人士。他们能够根据业主与物业管理服务企业的意愿，协助双方展开协商，通过促进双方在相互理解与包容的基础上达成友好共识，进而解决争端。一般而言，调解方式可分为民间调解、行政调解以及司法调解三种类型。 3.若双方未能自行解决上述争端，则可选择将之提交至仲裁机构进行仲裁裁决。此处所述的仲裁机构，应当是物业管理服务企业在制定的规章制度中明确规定的，或是在纠纷发生后由当事人双方自愿约定的具有相应管理权限的仲裁机构。在提交仲裁之后，由这些仲裁机构对争端进行审理并作出裁决，以此作为解决争端的终极手段。 4.倘若经由上述所有途径均未能解决争议，那么业主便享有向法院提起诉讼的权利。此时，他们需要依照法定程序向法院递交诉讼申请书，请求法院依据国家法律，运用其神圣的审判权力介入，以公平公正的态度解决各方之间错综复杂的矛盾与分歧，确保争端得以妥善解决。
法律依据：
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第四条业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的，人民法院应予支持。第五条物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持
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